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新鮮出爐!2018年的用戶體驗設計趨勢(下)

2018-01-04

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上期回顧:新鮮出爐!2018年的用戶體驗設計趨勢(上) 七. 可穿戴設備成為移動手機的替代品 随着能夠使用移動網絡的第三代 Apple Watch 的出現,我們看到了連接設備新時代的開端,智能手表取代移動手機終于成為了可能。如果你能把一台強大的計算機濃縮在手腕上,為什麼還要帶一塊闆磚在口袋裡呢?顯然要不了多久,這一新的設備類型将會擁有自己一批目标受衆。
上期回顧:新鮮出爐!2018年的用戶體驗設計趨勢(上)

七. 可穿戴設備成為移動手機的替代品

随着能夠使用移動網絡的第三代 Apple Watch 的出現,我們看到了連接設備新時代的開端,智能手表取代移動手機終于成為了可能。如果你能把一台強大的計算機濃縮在手腕上,為什麼還要帶一塊闆磚在口袋裡呢?顯然要不了多久,這一新的設備類型将會擁有自己一批目标受衆。

八. 更簡單的認證方式

用戶名密碼驗證已經成為了登錄流程的事實标準,但我們都知道這有多過時了。過去的幾年裡這一領域已有不小的進步,接下來的一年我們将見證更加有感的轉變。

1. 智能驗證

通常人們忘記密碼時都會嘗試重設。雖然重設密碼對于好的形式,但還是有個很大的問題——用戶需要花費不少功夫(例如,點擊“重設密碼”鍊接、去郵箱裡尋找驗證郵件、點擊驗證鍊接以及創建新的密碼)。為了簡化這一步驟,很多app和網站使用了更有創造力的登錄方式,例如發送一次性密碼。

或者幹脆替換掉傳統的密碼登錄形式:

2. 生物驗證

現在很多設備都使用各種各樣的生物驗證方式來取代密碼驗證。2018年我們将會看到更有趣的登錄方式,利用最簡單可靠的東西——我們的臉。Face ID 在 iPhone 的運用成為了其在接下來一年裡普及的契機。

3. 雙重驗證

專注于收集用戶數據的網絡攻擊的興起迫使企業在應用程序中考慮安全性。雙重驗證(2FA,Two-Factor Authentication)正在快速成為很多産品服務的默認驗證方式。通過增加格外的保護層,這種方式能夠顯著降低用戶設備數據被盜竊的可能性。(Z Yuhan:通過二維碼驗證在國内貌似也早普及了。)

九. 更加個性化

越來越多的公司通過技術來為用戶提供個性化的内容。根據 Gartner 的數據,能夠識别用戶意圖的個性化引擎能将在線業務的利潤提高15%。

1. 機器學習

機器學習的重大進展讓很多公司得以運用算法來為用戶提供滿足其需求的内容。個性化的最佳範例可能是亞馬遜、 Spoify 和 Netflix 。

Netflix 公布了個性化内容的機器學習技術細節。

2. 手機APP位置感知

因為移動設備是跟随用戶移動的,所安裝的APP可以利用位置數據提供與用戶地理位置相關的内容,這樣服務就能更好地響應所處環境。類似優步這樣的APP已經利用這一點減小了用戶方的大量操作。2018年裡我們将看到更多APP利用這方面的能力改進體驗。

十. 無現金支付的崛起

無現金支付變成了一種趨勢,2017年裡使用這種支付方式的人幾乎翻了一倍。根據一項 Juniper Research 的報告, Apple Pay 和 Android Pay 用戶将會在 2017 年底分别達到8600萬和2400萬。

相比信用卡,安卓和蘋果支付的流程都更加安全一些,難怪這麼受歡迎。

這對于設計師和工程師來說,意味着什麼呢?意味着在2018年蘋果/安卓支付将會成為産品(無論實體或在線)的基本功能。
 使用 Android Pay 在線支付

十一. 增強現實(AR)是一件大事

2018将是增強現實的重要一年,手機和平闆電腦将會是很多人進入虛拟世界的鏡頭。

1. Google Lens

Google Lens 讓用戶通過攝像頭獲取周邊信息并獲取答案,這項功能在 Pixel 和 Pixel 2 手機上的 Google Assistant 都能使用。好處是你将不再需要 Google Photo ,而是在拍照時打開 AI 助手,即可搜索你拍攝的照片。

  Google Lens 的設計初衷是通過圖像分析獲得相關信息。

2. 會有更多的 AR 産品解決現實生活的問題

不同于目前還局限于發燒友和首批用戶的 VR , AR 正在快速成為能夠向用戶傳遞真實價值的技術。 2017 年我們已經見證了像宜家這樣的能夠幫助用戶重新設計起居室的優秀 APP 。


通過放置在真實物體中間放置虛拟物體, AR 為用戶打開了新世界的大門。

除此之外, AR Mearsure 讓不用真實器具測量實體成為可能。


3. 更簡單的利用 Apple 和 Goolge 提供的套件創造 AR APP

2017 年這兩家公司都發布了各自的手機 AR 平台—— AR Kit 和 AR Core。這些平台提供高水平的 API ,用簡單的界面包裝強大的功能。并且很贊的一點是,它們能支持百萬以上的現有手機設備。

移動增強現實平台可以将虛拟物體無縫集成到物理現實中。

十二. VR (虛拟現實) 依舊站在風口浪尖

很多人說 VR 将會是下一個大事件。很遺憾, 2018 年 VR 也不會普及。在被廣泛接受之前,這項技術面臨很多挑戰。然而在新的一年裡,我們仍将見證一些改變。

1. VR 設備将更加平價

降低 VR 設備的價格是很多硬件開發者的首要目标。就在幾個月前, Oculus Rift 和 HTC Vive 都大幅降低了其 VR 設備的價格。類似 Google Daydreaming 這樣的低成本設備将會吸引更多用戶。

2. VR 和 Unity 3D

接下來的一年裡 VR 的主要用途依舊是娛樂。這意味着很多遊戲創作者将使用 Unity 3D 為玩家創造刺激體驗。可以預見這一狀況所帶來的發展—— 2018 年類似 Unity 的 VR 編輯器的工具将越來越多。

3. 浏覽器 VR

火狐浏覽器的公司 Mozilla 的 WebVR(https://webvr.info/)可能成為 VR 領域的下一大事件。首先,這是最平價的科技,有 Google Cardboard 和 GearVR 的都能用。(Z Yuhan:就是沒有屏幕的 VR 透鏡。)其次,可以用和開發 APP 一樣的程序語言開發 WebVR (不用學習新語言,可以用JavaScript 寫 VR APP)。最後重要的是,WebVR 不需要安裝任何程序,點開鍊接即可體驗。

 A-Painter 通過浏覽器就能在 VR 世界裡畫畫。

彩蛋:2018 産品設計方法的變化

目前設計師和工程師們使用諸如 Agile 和 Lean UX design 的工具來創造并快速疊代滿足用戶需求的産品。在 2018 年,我們将見證産品設計的一些重要改變。

1. 從微價值到微喜愛

現在很多公司推行理念關注于創造微價值産品(MVP, Minimum Viable Product)。很明顯 2018 年微價值将不再足夠。很快微喜愛(MLP, Minimum Loveable Product)的設計趨勢将受到關注,為了将遊客轉變為客戶,可用性和體驗都必不可少。微喜愛的理念也能讓投資者更加信服,讓用戶容易接受。

2. 用戶體驗和服務設計的合并

很可能在 2018 年體驗設計和服務設計将會合為一體。因為越來越多的服務信息化,這兩個領域逐步開始融合。


總結

無論何種趨勢都一樣,可能會消失,也可能會停滞。然而為了創造更好的用戶體驗,設計師都應該記住的目标是——讓人們的生活更美好。


本文來自廣州品牌網站建設網站設計制作公司-縱天科技

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